반품 등록 (URL 팝업)
: 여러 개의 주문을 선택하여 반품 처리 진행하기 위한 URL 팝업
: 반품 대상 주문 목록 확인 및 반품 사유 입력 지원
경로
주문/배송 관리 > 배송 조회/처리 > 배송 완료 절차 > 조회 결과 목록에서 상품 선택 후 ‘반품 처리’ 선택
화면 내 구성 요소 정의
URL 팝업 타이틀/주소
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타이틀: 디어테일 판매자 센터
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URL 표기
타이틀바
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타이틀: 반품 등록
•
닫기 버튼(X) : 선택 시 창 닫힘
반품 등록 진행 영역
•
안내 문구
◦
반품은 개별 상품 단위가 아닌 송장 정보가 동일한 배송 그룹 단위로만 가능합니다.
◦
반품 등록 시 선택 된 상품은 고객이 반품 요청한 상태로 간주되며, 반품 관리 > 반품 조회 목록으로 이동됩니다.
•
선택된 주문 목록
: 테이블 항목에 해당하는 주문 정보 제공
◦
테이블 항목: 상품 주문 번호, 주문 번호, 상품명, 상품별 총 주문 금액, 반품지 (상점 배송 정책 입력값)
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송장 정보가 동일한 배송 그룹 단위로 상품 목록이 묶여져 제공되며, 해당 그룹 단위 선택 가능
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그룹간 정렬 순서는 최신순
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한번에 보이는 목록 수는 10개로 하고, 초과 시 스크롤 제공
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반품 사유 입력
◦
사유 항목 선택 dropdown + 입력창
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항목: 주문 실수, 단순 변심, 상품 품절, 배송 지연, 상품 파손 / 불량, 기타
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입력창 : 기본값 = 미입력 / placeholder = 최대 50자
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항목 ‘기타’ 선택 시 직접 입력 = 필수 사항
클레임(취소/반품)의 사유 및 귀책 대상 정의 참고
적용 기능 버튼 영역
: 화면의 주요 Task를 완료/취소하기 위한 기능 제공
: 팝업 화면 내 하단에 제공
•
제공 기능
◦
닫기 버튼 : 선택 시 창 닫힘
◦
일괄 적용 버튼
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선택 항목 없는 경우 비활성
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선택 시 선택된 주문이 취소 처리되며, 해당 주문은 취소 관리>조회/수정 화면 목록으로 이동