Duplicate

무료배송 정책조사(경쟁업체 비교)

why

•
더 많은 고객유치와 디어테일만의 서비스를 제공하기 위함

Target 고객

•
디어테일 내 상품 구매 고객
•
디어테일에 인입되지 않은 고객
•
기존고객

policy

무료배송 정책
이슈

반품/환불 프로세스 인터뷰

브랜디 운영팀(내부 운영가이드 생성 및 모니터링 관련 업무진행) 인터뷰

Analysis

업체별 비교
플랫폼 명
판매수수료
무료배송 여부
비고
속성
펫 프렌즈
Open
21%
X
업체배송 21% 펫프사입 45% (무료배송 조건)
강아지 대통령
Open
문의상태
X
위탁은 공식적으로 30%, 사입은 50%이나 조율 가능, 현재 평균 위탁 수수료는 15%로 운영중 (내부직원피셜) 참고로 위탁 비중이 적음
바잇미
Open
30%
X
바잇미에서 진행하는 기획전 참여시, 할인율에 따라 상품 당 수수료 절감됨 (해당 이유로 기획전 참여 독려함)
핏펫
Open
문의상태
O
어바웃펫
Open
문의상태
X
네이버펫
Open
Open