3월말 MVP버전 목표 : 신규회원에 대한 쿠폰발급
Key feature
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쿠폰 생성/수정/삭제
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조회
Policy
쿠폰 제공 목적 및 활용 시나리오
지그재그, 스마트스토어, 퀸잇 등 타사 서비스 활용 사례를 참고하여 목적별 시나리오 작성함
단계별 적용 예정이며, ‘반영 단계' 항목에서 확인 (1단계: 3월 적용 / 2단계: 3월 이후~6월(잠정) / 3단계: 셀러 어드민에 쿠폰을 열어주는 시점)
Case별 시나리오
참고 자료: 즉시 할인 쿠폰
쿠폰 발급 및 관리
•
쿠폰 관리와 쿠폰을 적용할 프로모션을 등록하는 캠페인을 분리
•
목적별 단위 캠페인을 생성하고 등록된 쿠폰을 적용하는 방식으로 관리
◦
쿠폰관리에서 직접 선정하는 방식은 매번 조건에 따라 새로 생성해야 할 것이므로, 캠페인 생성 방식에 비해 쿠폰 관리가 어려울 수 있어 이 방법으로 진행
캠페인 / 쿠폰의 관리 구분 및 요건
: 타서비스 비교 및 논의 후 제공 방향 결정. 캠페인 진행 시점에 재논의
쿠폰 관리 타서비스 비교 (스마트스토어, 지그재그, 퀸잇) 및 제공 방향
단계별 피처 적용 계획
하기 표의 ‘반영 단계' 항목에서 확인 (1단계: 3월 적용 - 쿠폰 발급 / 2단계: 3월 이후~6월(잠정) - 캠페인 관리 / 3단계: 셀러 어드민에 쿠폰 오픈)
쿠폰 발급 코드
: 쿠폰은 발급 방법에 따라 분류됨
1.
다운로드를 통한 개별 발급
a.
개별 발급
b.
일괄 발급 - 여러 쿠폰을 한 그룹으로 묶어서 적용 (→이부분은 추후 고려)
c.
정책(캠페인 영역) - 회원가입, 푸시 등으로 인한 사용자 접속시 자동 발급 (→구매, 위시 등 특정 이벤트 대상 발급 등 고려 - 정율의견)
d.
난수 발급 - 자동 발급코드 적용 (발급 수량만 설정하면 시스템 자동 생성)
2.
쿠폰 코드 등록을 통한 발급
a.
특정 코드를 동시에 사용하도록 발행
i.
사용자는 발행코드를 등록(입력)하여 쿠폰 발급
b.
지류 쿠폰 발급
i.
난수 발급 - 미리 난수를 발급한수 인쇄 혹은 배포
클라이언트 상 쿠폰 혜택 정보의 제공
•
캠페인을 통해 설정된 쿠폰 적용 대상 및 기간 조건에 맞는 대상에게 쿠폰 혜택 정보가 노출됨
•
캠페인으로 설정된 쿠폰 혜택 정보를 사용자가 어디서 볼 수 있고, 어떤 방식으로 사용하도록 할 것인지에 대한 방향성 필요
◦
쿠폰 제공 위치
: 퀸잇의 경우 전체 주문 금액에 대한 할인 혜택 적용 쿠폰만 있어 개별 스토어나 상품 단위 쿠폰을 제공하지 않음
→ 로그인 팝업, 홈 이벤트 배너, 스토어홈 배너, 상품 상세에 이벤트 영역을 배치하여 제공하는 방향으로 고려하면 될 것으로 예상
구분 | 스마트스토어 | 지그재그 | 퀸잇 | 디어테일 | 3월 적용(1차 논의) | 2차(3/21) | 비고 |
로그인 팝업 | ㅇ | ㅇ | ㅇ | ㅇ | ㅇ | - | 현재 미구현 상태 |
홈 > 이벤트 배너 | - | ㅇ | ㅇ | ㅇ | ㅇ | 선택 시 결제 가능 상품이 모여있는 페이지로 이동
→ 퀵링크에서 이동하는 방식도 가능할 것으로 고려 필요 | |
홈 > 카테고리 메뉴 하단 별도 혜택 정보 영역 | - | ㅇ | - | - | |||
스토어홈 | ㅇ
(상단 배너) | ㅇ
(상단 혜택 정보 영역) | - | ㅇ | 3월 이후 재논의 | - | |
상품 상세 | ㅇ
(상세 정보 상단 / 즉시 발급 가능 쿠폰) | ㅇ
(하단 구매하기 고정 영역) | - | ㅇ | 3월 이후 재논의 | ㅇ | 디자인 완료 상태 |
MY > 쿠폰 | ㅇ | ㅇ | ㅇ | ㅇ | ㅇ | 3월 이후 |
•
쿠폰 혜택이 제공되는 화면에서 쿠폰이 어떤 방식으로 작동하게 할지에 대한 세세한 구상도 필요할 것
◦
쿠폰 혜택 제공 방안
→ 쿠폰이 어디에 사용할 수 있는지 직관적으로 인지할 수 있도록 한다.
▪
특정 조건에 따른 쿠폰을 확인할 수 있도록 한다. (e.g. 상품 카테고리별, 혹은 기획전 같은?)
▪
사용처를 썸네일로 표현 (어드민에서 쿠폰 등록 시 썸네일 등록 필요할 것)
→ 쿠폰 선택 시 해당 상품을 구매할 수 있도록 직접적인 접근 경로를 고려한다. (e.g. 상품 카테고리 리스트)
→ 쿠폰을 직접 등록을 제공하는 경우 등록 코드 자리수 및 사용에 대한 안내가 잘 보이도록 한다.
◦
참고 자료 : 쿠폰 화면 구성 유형 https://maily.so/tipster/posts/995091a2?mid=c5811f
특정 조건에 따른 쿠폰 확인
쿠폰을 바로 사용할 수 있는 기회를 제공
쿠폰을 직접 등록
다운로드 받을 수 있는 쿠폰을 함께 제공
Screen Definition
Process
작성 예정